Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены. Вы можете уточнить стоимость по телефону.
Очень удачно попали на развал схождение по акции. Сделали все быстро и четко в срок.
Недостатки
-
Комментарий
После посещения сервиса позвонили и поинтересовались все ли понравилось, по качеству и времени работы. Сразу видно, что идёт двойной контроль сотрудников.
30
Ответить
5,0
L y
5 апреля 2022 в 11:52
Достоинства
Приезжал для проверки автомобиля перед покупкой, провели полный осмотр и диагностику, чесно рассказали все недочеты, подтвердили мои догадки. В целом остался доволен!
10
Ответить
5,0
Екатерина Куба
25 марта 2021 в 11:43
Достоинства
Отличный автосервис, начиная от записи, очень приятная девушка по телефону ответила на все вопросы. Записали на диагностику. Мастер тоже вежливо рассказал в чем может быть проблема и чем это грозит. В самом сервисе есть где подождать, пока ведутся работы. Хорошо, что опасения не подтвердились и ремонт не понадобился. Но если вдруг что, обязательно поеду только сюда!
81
Ответить
5,0
Yarik Matvienko
16 ноября 2020 в 11:20
Комментарий
Обращался по поводу ТО автомобиля Киа Рио. Работы провели быстро, качественно и по приемлемой цене, советую
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Удачных дорог! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Кирилл
30 июля 2020 в 17:22
отзыв по телефону
Комментарий
Обращался на техническое обслуживание автомобиля. Понравился клиентоориентированный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Денису, очень приятно было с ним работать.
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2020 в 10:47
отзыв по телефону
Комментарий
Я обращался на техническое обслуживание автомобиля. Понравился подход, все объяснили, рассказали, показали, где неисправность была, мне ничто не скрывалось. Все на уровне, оперативно.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
1,0
Михаил Фролов
23 июня 2020 в 13:26
Недостатки
Цены бешеные, сделали ремонт кондиционера отказал через 2 дня, сказали приехать через 200 — 300 километров так кще и записать через 2 дня только могут, не рекомендую.
Михаил, добрый день! Прошу уточнить номер и дату заказ-наряда? С уважением, Клиентская служба компании ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Андрей
18 июня 2020 в 19:45
отзыв по телефону
Комментарий
Автотехцентр я нашел в интернете и уже посоветовал его 4 своим друзьям. Здесь не обманывают, поэтому буду обращаться еще. Работу сделали быстро и качественно, за сколько сказали, столько, за столько и сделали. Я приехал, оставил машину, начало работы я смотрел в зоне ожидания по видеокамере, а потом уехал домой, когда мастер позвонил и сказал, можете забирать, я приехал и забрал машину. В зоне ожидания уютно, диван и телевизор, угощали кофе, здесь можно увидеть, какие еще дополнительные услуги можно получить в автосервисе. Мне дали рекомендации по дальнейшему ремонту, к которым я стараюсь прислушиваться, и устранять их буду в ВЭЛЬЮ. Цена устроила.… – показать
Андрей, добрый день! Благодарим Вас, что Вы остались довольны нашей работой и рекомендуете нас своим друзьям! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Максим
27 мая 2020 в 11:09
отзыв по телефону
Комментарий
Ребята в этом сервисе молодцы, все быстро делают. В автоцентре вопросы решаются оперативно и работают квалифицированные специалисты, которые качественно выполняют работу по нормальным ценам. Нам делали в этот раз шиномонтаж, зимние колеса меняли на летние. А до этого нам электрику делали, магнитолу, так как наш официальный дилер отказался делать это, мы обратились впервые сюда и не зря, так как нам электрик все сделал. Там проблема была, что магнитола была чуть больше, а официальные дилеры начали нам говорить, мол, нет там надо все вырубать, какую-то ерунду понесли. Мы оставили машину и нам все сделали без проблем. В центре реально все хорошо и презентабельный вид, и сотрудники никогда не грубят.… – показать
Максим, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Александра
7 мая 2020 в 16:39
отзыв по телефону
Комментарий
Я впервые приезжала в техцентр ВЭЛЬЮ. Мне нужно было сделать техническое обслуживание автомобиля, а этот автосервис находится недалеко от моего дома. Мне всё здесь понравилось. Техническое обслуживание мастер провёл замечательно, сделал всё, что было необходимо. После этого он мне всё подробно рассказал, показал и объяснил, у меня даже вопросов к нему не было. Общался мастер со мной вежливо, к сожалению, не помню его имя. Я буду всем советовать этот техцентр.
Александра, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку, нам приятно слышать, что Вы остались довольны! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Марина, Александр.
24 апреля 2020 в 18:19
Комментарий
Здравствуйте! Мы первый раз проводили ТО в этом автоцентре. Честно говоря нервничали, но после того, как нас приняли и провели все необходимые технические работы нашему авто, мы были искренне рады как четко, быстро и профессионально были выполнены все технические работы согласно компьютерной диагностики, а главное, корректное, уважительное, достойное отношение к клиентам. Это дорогого стоит! Благодарим Вас за вашу работу! Советую всем проводить техническое обслуживание своих авто в Атоцетре » ВЭЛЬЮ», никогда не пожалеете!!! Надежно, качественно, профессионально!… – показать
Марина и Александр, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Анонимный пользователь
13 апреля 2020 в 18:12
отзыв по телефону
Комментарий
Был в автотехцентре ВЭЛЬЮ на диагностике АКПП, двигателя, автоэлектроники автомобиля Lexus RX 350. Записался по телефону, меня сориентировали по ценам диагностики и очистки системы кондиционирования. Приехал, меня встретили, машину забрали, всё сделали, перезвонили, что всё готово. У меня были вопросы по ходовой, общался с мастером-приёмщиком Дмитрием, всё показал, ответил на все мои вопросы. Автомобиль ездит хорошо. Работы было проведено много, приходилось снимать радиатор, ребята справились за 2 дня. Работой доволен!… – показать
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Вадим
13 апреля 2020 в 16:59
отзыв по телефону
Комментарий
В автотехцентр «ВЭЛЬЮ» я обращаюсь уже в 3 раз, меня всё здесь устраивает. В этот раз я приезжал сюда на замену сайлентблоков. Работой мастера я остался доволен, к сожалению, не знаю, кто производил замену. Всё было сделано быстро и качественно. Так как сейчас карантин, то в бокс меня не впустили. Я оставил здесь машину, мне сразу сказали, что через 2—2,5 часа я смогу её забрать. В оговоренное время мастера уложились, через это время я и забрал машину. Мне вместе с машиной ещё отдали и старые запчасти, которые поменяли. Благодаря этому, я уверен, что работа действительно была сделана. Мои знакомые тоже пользуются услугами этого автосервиса.… – показать
Вадим, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
01
Ответить
4,0
Илья
9 апреля 2020 в 18:44
отзыв по телефону
Комментарий
Заезжаю в автотехцентр, где-то раз в два месяца. В этот раз мне делали замену ручек двери. Мне предложили подождать в зале ожидания, но я предпочёл присутствовать на ремонте. Мастера все сделали быстро, примерно за полтора часа и все качественно заменили. Могу мастеров назвать профессионалами, отвечали на мои вопросы. Я центр нашел по положительным отзывам в интернете и мне понравилось.
Илья, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Александр
9 апреля 2020 в 10:51
отзыв по телефону
Комментарий
Я уже несколько раз посещал этот сервис. Работой мастеров я доволен. Видно, что профессионалы. Все сделали быстро, отзывчивые. До этого мою проблему решить не могли, а тут все сделали сразу. Машину я оставлял, но знаю, что в сервисе есть комната ожидания. Запчасти в сервисе можно приобрести по доступным ценам, а цены на услуги хотелось бы подешевле.
Александр, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Александр
3 апреля 2020 в 16:07
отзыв по телефону
Комментарий
Центр нашел случайно в интернете. Приезжал по вопросу установки спойлеров. Мастер конечно же мне понравился, все подробно рассказал, показал как нужно все делать, проконсультировал меня во всех моих вопросах, касательно этой темы. Сейчас занимаюсь установкой спойлеров, по рекомендации специалиста. Отношение к клиентам, просто отличное.
Александр, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Владимир
31 марта 2020 в 17:39
отзыв по телефону
Комментарий
Автотехцентр ВЭЛЬЮ посетил впервые. Записывался на ремонт топливной системы. Ситуация была критичная. В другом автосервисе, мне неправильно установили топливную систему. И трубка нагревалась очень сильно и прилипала к выхлопной трубе. И надо было ее поставить правильно. Мне пришлось в сервисе докупать запчасти. Также мне дали гарантию на месяц. Мастера вежливые и хорошие специалисты. Автотехцентр понравился. Еще вернусь.
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Владимир
18 марта 2020 в 10:15
отзыв по телефону
Комментарий
Недавно оказывали мне здесь услугу диагностику автомобиля, результатом работы, я доволен, мне все понравилось, мастера хорошо выполнили свою работу, замечаний нет. Удобное месторасположение для меня, почему и решил именно сюда обратиться. По цене нормально. Ремонт хороший, комната ожидание также присутствует, что удобно.
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Александр
17 марта 2020 в 19:42
отзыв по телефону
Комментарий
В автотехцентр приехал подготовленным со своим маслом, которое заранее купил. Хорошее обслуживание, вышел менеджер, забрал машину, потом мне все рассказал, сделали мне там же диагностику за двести рублей. После этого все рассказали по колодкам, по амортизаторам. Замену масла мастера сделали быстро, мне все понравилось. Несмотря на то, что я приехал со своим маслом, мне все подсчитали и цена вышла достойная меня все устроило. Выбрал этот автотехцентр, потому что раньше сюда обращался менял тормозной цилиндр, и мне понравилось, что все хорошо, быстро и качественно сделали. Плюс, центр недалеко от меня находится и еще нравится, что в этом центре комфортно, чисто, приятно. Я купил два амортизатора уже и поеду в этот центр их менять.… – показать
Александр, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны! Ждем Вас за замену амортизаторов! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
01
Ответить
5,0
Дмитрий
14 февраля 2020 в 10:50
отзыв по телефону
Комментарий
Делал диагностику подвески в этом сервисе. Не было запчастей, но их оперативно заказали, вот сегодня пришли. По ценам нормально. Здесь же в центре делают машину. Общаюсь с менеджером автотехцентра, доброжелательный человек.
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
4,0
Анонимный пользователь
29 января 2020 в 16:53
отзыв по телефону
Комментарий
В свое время мне были необходимы документы и я обратился в этот техцентр. Автосервис хороший. Персонал вежливый, но по цене дороговато. Мне сделали все быстро и качественно. Провели замену датчиков заднего хода и сделали диагностику. Все хорошо. В итоге все работает — я доволен.
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Александр
29 января 2020 в 16:46
отзыв по телефону
Комментарий
У меня случилась поломка в дороге и я заехал в ближайший автосервис. Управляющий внимательно выслушал меня и пригласил мастера. Я пробыл там 1,5—2 часа. При мне заменили свечи и сделали диагностику электроники. Все было сделано прозрачно и открыто. Я лично видел, как мастер с ноутбуком подключался к моей машине и устранял ошибки. Мне это очень понравилось. Свечи были поставлены тоже высокого качества. Цены работы достаточна приемлема. Я оформил карту постоянного клиента. Дали гарантию на ремонт. Через дня 2 у меня произошел сбой электроники и я опять заехал в этот автосервис. Ошибку устранили бесплатно и быстро, без возмущений. Даже за въезд и выезд денег не взяли. Поэтому сервис высокого уровня. Я доволен. Советую.… – показать
Александр, добрый день! Нам приятно слышать, что Вы оценили нашу работу на 5 звезд! Благодарим Вас за подробный отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
4,0
Сергей
11 января 2020 в 16:03
отзыв по телефону
Комментарий
Я обращался в этот автотехцентр на диагностику автомобиля. Мне очень понравилось, что мастер подошел довольно продуктивно к проблеме. Изначально работники быстро установили неисправность и хотели, чтобы я уехал. Однако мастер настоял и начал даже более, чем бы я хотел, осматривать машину. Мне очень понравилось, мастеру плюс за это. Приняли меня вовремя, без задержек. Помещение здесь самое обычное, зато везде чисто. Также понравилось, что меня пустили и я наблюдал за всем процессом. Обычно в техцентрах не пускают. Я в любом случае еще приеду сюда.… – показать
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и подробный отзыв! Будем рады видеть Вас! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
4,0
Сергей
30 декабря 2019 в 10:14
отзыв по телефону
Комментарий
В этот техцентр я обращаюсь уже не в первый раз, мне всё здесь нравится. В этот раз я тоже остался доволен оказанными услугами, всё было хорошо. Сотрудники вежливо общаются с клиентами, на все вопросы отвечают и подробно объясняют. Для меня удобно ещё и то, что автосервис расположен близко к дому. Я не очень люблю кому-то советовать, но если у меня спросят, то порекомендую именно этот техцентр.
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем сервисе! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Александра К.
16 декабря 2019 в 10:56
Комментарий
Кузовной ремонт сделали отлично, очень качественно, автомобиль как новый! Порадовало, что работы выполнили в оговоренный срок и за оговоренную в самом начале стоимость. Ну и, конечно, клиентским обслуживанием довольна. Рекомендую!
Александра, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас на техническое обслуживание автомобиля! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Виталий
13 декабря 2019 в 21:38
Комментарий
Все очень понравилось,и клиентская зона и обслуживание,пустили в ремонтную зону все разъяснив и показав,теперь только «ВЭЛЬЮ»
Виталий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам приятно слышать, что Вы остались довольны нашей работой! Уверены, что и впредь будем радовать Вас высоким качеством обслуживания и работ! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Мансур
1 октября 2019 в 10:09
отзыв по телефону
Комментарий
В автосервис я обращался на кузовной ремонт. Здесь предоставляют хороший сервис своим клиентам. Консультант Михаил вежливый, знающий, все толком рассказал, откликнулся все мои просьбы. Также здесь я проходил химчистку салона. В целом, все сделали хорошо, но в труднодоступных местах осталась пыль и грязь.
Мансур, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! В ближайшее время с Вами свяжется сервисный консультант Михаил и пригласит Вас на осмотр автомобиля по удалению пыли в труднодоступных местах. С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
10
Ответить
5,0
Максим
16 сентября 2019 в 10:11
отзыв по телефону
Комментарий
Я приезжал для замены передних тормозных колодок. Мне понравилось обслуживание. Всё сделали быстро и качественно, ответили на все мои вопросы. Мне разрешили зайти в ремонтную мастерскую и наблюдать процесс. Меня всё устроило.
Максим, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Василий
12 сентября 2019 в 10:10
отзыв по телефону
Комментарий
Мне понравилось обслуживание менеджера Сергея. Он качественно и своевременно предоставил услуги. Цены вполне приемлемые. Я рекомендую всем посетить данный автотехцентр. Я остался доволен обслуживанием.
Василий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
Игорь Е
28 августа 2019 в 12:03
Комментарий
я тоже первый раз в этом автоцентре, мне понравилось у них все, приятные молодые люди, отвечают на все интересующие вопросы.Кузовной ремонт был сделан отлично, вид новой машины.Так и продолжайте.Качество это клиенты и касса.
Игорь, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Даниил
26 августа 2019 в 10:17
отзыв по телефону
Комментарий
В этот автосервис я обратился впервые на сход-развал автомобиля. Меня хорошо встретили, все объяснили по услуге, рассказали о ценах. Мою машину приняли, провели ремонт, представили отчет о проделанных работах. Сервисом я остался очень доволен.
Даниил, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Николай Владимирович
21 августа 2019 в 10:12
отзыв по телефону
Комментарий
В этом центре я был впервые, приезжал за консультацией. До этого всегда обращался к ним по другому адресу и всегда был доволен их работой. В центре ребята посоветовали обратиться к участковому, собака погрызла машину. Специалисты отлично работают, возможно, получится попасть под страховую. Но в любом случае я буду в этом центре ремонтировать машину. До этого обращался, попал в ДТП и все сделали. Очень доволен их работой, качеством.
Николай Владимирович, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Марина Анатольевна
7 августа 2019 в 10:47
Комментарий
Осталась очень довольна результатом работы коллектива ВЭЛЬЮ. Машину отремонтировали быстро и качественно. Особенно благодарна Михаилу и Анастасии за их уважительное отношение к клиентам. Желаю всегда относиться к своей работе также добросовестно.
Марина Анатольевна, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Татьяна
7 августа 2019 в 10:42
, отредактирован 7 августа 2019 в 12:35
Комментарий
Выражаю благодарность Сергею за ответственный подход к исполнению своих служебных обязанностей, способность к работе с клиентами, доброжелательное отношение и сроки выполнения работ. Очень довольна результатом!
Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Роман
5 августа 2019 в 15:36
отзыв по телефону
Комментарий
Я очень доволен обслуживанием в этом сервисе. Особо хотелось бы поблагодарить Сергея, который принимал машину, за оперативную работу и собранность в действиях.
Роман, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Александр
30 июля 2019 в 16:11
Комментарий
Записался по телефону на развал, понравилось, что вовремя приняли, сначала сделали диагностику ходовой всего за 200 р, затем отрегулировали, документы по регулировке дали. Все отлично, всем доволен!
Александр, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Светлана
29 июля 2019 в 14:24
Комментарий
Обслуживаем с мужем свои автомобили в ВЭЛЬЮ уже давно, попали по направлению от страховой компании на ремонт после ДТП. Согласовали все и ремонт сделали хорошо и быстро! Выстроились доверительные отношения, порадовал новый сервис в Ворошиловском районе, уровень конечно выше обычных сервисов, красивый новый зал, удобная зона для клиентов, поразили живые цветы вокруг, очень здорово получилось! Сервис на Аптечном попроще, но по качеству обслуживания и ремонта не уступает точно! Спасибо ребятам, что по прошествии времени вы становитесь все лучше и лучше! Молодцы!… – показать
Светлана, добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Денис
24 июля 2019 в 15:33
отзыв по телефону
Комментарий
Впервые обратился в данный центр, был записан на услугу сход-развал. Мне понравилось обслуживание. Всё быстро, качественно, своевременно. Цены на услуги приемлемые.
Денис,добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
2,0
Наталья
11 июля 2019 в 15:53
отзыв по телефону
Комментарий
Воспользовалась услугами автотехцентра Велью впервые. Диагностику сделали хорошо, выявили причину поломки, но меня огорчило, что по телефону сказали стоимость услуг 700 руб., а по факту сделали расчёт: диагностика + ремонт 3500 руб. и время работы около трёх часов. Я поехала в другой автотехцентр и мне отремонтировали поломку быстро и всего за 1000 руб.
Наталья, добрый день! По результатам диагностики была выявлена утечка хладогента через поврежденную трубку кондиционера, в рекомендациях указано, что необходим ремонт или замена данной трубки. Стоимость ремонта трубки плюс полная качественная заправка системы кондиционирования автомобиля Honda Accord составила бы 2800 руб. Благодарим за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
5,0
Валерий
1 июля 2019 в 11:41
Комментарий
Получил направление от страховой на ремонт в ВЭЛЬЮ, очень быстро прошло согласование моего ремонта, ремонт сделали отлично, как будто и не было дтп. Выяснилось, что помимо кузовного ремонта, в одном месте можно сделать и техобслуживание, как раз нужно было сделать ТО, быстро посчитали, цены отличные, гарантия, качество на высоте. Такого сервиса как ВЭЛЬЮ в Волгограде нет, однозначно рекомендую!
Татьяна,добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
00
Ответить
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
4,1
/ 171 оценка
Все отзывы подряд 13
Сортировать:
1,0
Roman Pigorev
25 июня 2021 в 15:32
Комментарий
Говорят, обещанного три года ждут… Вот и я жду уже месяц калькуляции стоимости ремонтных работ и запчастей после комплексной диагностики. А обещали в тот же день… Видимо хватает клиентов… Да и диагностика слабовата, не сделали рекомендаций по некоторым позициям, которые требуют внимания. З-н №В000008404.
Удобное месторасположение, быстрое общение на сайте и оперативность.
Недостатки
Приехал узнать цену на кузовные работы, так как у меня были сколы в нижней части бампера и деформация ЛКП левого заднего крыла на площади 1 куб.см. Вышел мастер-оценщик и сразу безапелляционно сказал, что красить нужно всю позицию, даже если очень маленький скол! Я пытался обьяснить, что нужно локально покрасить, где нижняя рубашка бампера и все, но он отказался. Наверное фирме не нужны клиенты, хорошо, я развернулся и поехал к нормальным мастерам.
Комментарий
Удачи вам!
Дата оказания услуги
на этой неделе, в октябре 2020 года, я лично писал и звонил
Диагностика проблемы добоборудования от 6 тысяч. Очень дорого!
Дата оказания услуги
25 мая
Описание специалиста
специалистов нет, только менеджеры
12
Ответить
Сергей Владимирович
3 марта 2020 в 11:44
Комментарий
Обратился в данный сервис 6 января 2020года. Нужна была балансировка передних колес,сход/развал, замена радиатора печки, регулировка клапанов и диагностика ходовой. Оставив авто, уехал ждать завершения ремонта домой,так как со слов менеджера работ на весь день. Через пол часа мне перезвонили с результатами диагностики, сказав, что требуют замены стойки в круг, имеются разрывы втулок стабилизатора, требуют замены тормозные диски.. Зная о том, что стойки были заменены на прошлом ТО, я задал вопрос,» каким образом определили поломку стоек», на что менеджер ответил; «покачав авто из стороны, в сторону»!!! Сказав » ничего не делать с авто», вызвал такси и поехал обратно в сервис, чтобы мастера показали мне поломки.. Естественно стойки оказались вполне рабочем состоянии, тормозные диски тоже.Разрывов никаких тоже не было. В итоге договорились о замене передних рычагов, и ступичных подшипников плюсом к ранее обговоренным работам. Через час снова звонок от менеджера, говорит : передние тормозные диски все в трещинах, как вам повезло что мы увидели, в общем требуют замены.. Я решил поехать забрать авто, поехать в другой сервис, но по приезду обнаружил, что трещины в дисках они нашли когда уже разобрали. На 1 диске увидел скол треугольной формы, явно от молотка. На мои вопросы «мастер» ответил мне, что диск прикипел, и не снимался.....! В этот день ремонт завершен не был, а так следующий день выходной, авто забрал только 8 января, после обеда. На выезде с сервиса, подошел уже другой «мастер»,который занимался регулировкой клапанов и заменой радиатора, и сказал что появился шум из помпы, он сразу заметил,но когда менял радиатор забыл о помпе.....(ранее никакого шума не было!).Уехав обнаружил что после сборки панели(после замены радиатора), вышел из строя переключатель направления потоков печки. Вернулся и указал на это менеджеру, который сказал приезжайте как время будет будем исправлять,через пару дней. Решил поехать в другой сервис, исправили поломку переключателя, заменили воющую помпу, которая зашумела из за сильной перетяжки ремня,после регулировки клапанов!!!!! Вывод : мастера — НЕ мастера, менеджеры предлагаютзамену исправных частей авто,цены высокие. Хуже сервиса не встречал нигде! Балансировку кстати так и не сделали! В чеке новые грибки клапанной крышки, по факту закручены старые. Больше сюда ни ногой не я, не мои знакомые.… – показать
10
Ответить
2,0
Дмитрий
7 декабря 2019 в 8:25
, отредактирован 7 декабря 2019 в 10:53
Комментарий
Сервис новый, чистый, красивый. Персонал приветливый вежливый, адекватный. За это плюсом одну звезду.... В остальном… Обратился с проблемой: не заводится, плохо/медленно крутит стартер. При этом грелся плюсовой провод/клемма на аккумуляторе, идущий к стартеру (втягивающему). У меня ямы нет, сам сделать не мог(. Обратил их внимание на греющийся провод — где то плохой контакт. Мастер Дмитрий и электрик Станислав уверяли меня, что дело не в этом. Сделали диагностику. Приговорили форсунки!!))) И стартер заодно!)) Протестировал стартер в сервисе — все ок, не в нем дело!! Форсы трогать им не разрешил. Поставили на место стартер, протянули контакты. Завелась. Так они и не поняли сами, в чем дело. Но счет исправно выставили за диагностику и снятие-установку стартера!)) А еще за снятие защиты Картера! Все бы ничего, но у меня даже защиты картера нет. А ту заводскую пластмаску, за установку которой они взяли две сотни руб (за три болта!) они даже забыли установить!! Заметил сам, на следующий день. Итог, за закрученную гайку на стартере я потерял два дня почти три тысячи руб!! Да, кстати, документы о приеме в ремонт они оформляют задним числом перед выдачей авто) чего-то боятся?) По крайней мере мне при приемке в ремонт ничего на руки не выдали.. Отзыву есть подтверждение — фото документов.… – показать
10
Ответить
1,0
Алексей
2 декабря 2019 в 17:21
Комментарий
Подход к клиенту безобразный. Записался на 12 часов 1 декабря.приехал вовремя. Уехал в 15 не получив услугу. Час мыли, причём качество мойки плохое диски внутри грязные, салон помыт с разводами. Остальные два часа машина стояла в рем зоне и к ней ни кто не подходил. Мастер приемщик пропал администратор ни чего решить не может. В итоге не дождавшись с забрал машину и уехал.было Необходим сделать сход развал. Итог потеряно три часа времени и 350 рублей за то что побрызгали водой на машину. В другом сервисе сделали за 40 минут.… – показать
11
Ответить
1,0
Алихан
16 ноября 2019 в 13:12
Комментарий
Сервис впечатляет чистотой и порядком, но работу выполняют безобразно. Заезжал менять ремни ГРМ и ТНВД. Выставили зажигание неправильно, в результате заглох в 70 метрах от сервиса. Позвонил им, но никто не подошел. Меняли прокладку под крышкой клапанов, в результате из под прокладки бежит масло. Делали диагностику электрических цепей, в результат не работает поворотник и развалилась клейма на аккумуляторе. При ремонте разьединили трубку воздушной магистрали вакуумной насоса, в результате выехал без тормозов. В оплату запчастей мне поставили очиститель, почему тогда не поставили туда же счет за перчатки и свет. В итоге всего к чему они при коснулись прийдется переделывать и это за 25тысяч. Сейчас машина стоит возле дома… – показать
22
Ответить
Александр
31 августа 2019 в 16:51
Комментарий
Замечательные автослесари. (действительно грамотные ребята) Менеджер видет в тебе только рубли. Больше не приеду в этот сервис,эту же работу в другом месте сделали в три раза дешевле и качественней. P. S. За рулём без малого 30 лет и немного разбираюсь в автомобилях.
00
Ответить
5,0
Михаил
31 июля 2019 в 14:19
Комментарий
Ехали из Москвы, загорелся чек по маслу, в поисковике нашли этот сервис, приехали уже к закрытию, приняли без проблем, провели диагностику, проблему устранили! Спокойно доехали до места! Порадовал Волгоград таким высоким сервисом!
00
Ответить
5,0
Екатерина
22 июля 2019 в 9:15
Комментарий
Собирались в отпуск с семьей, нужно было проверить автомобиль перед поездкой, воспользовались спец.предложением за 999 руб. Спокойно съездили на море, никаких проблем! Спасибо!
11
Ответить
1,0
Евгений
20 июня 2019 в 15:51
Комментарий
Делал там машину. Цены выше крыши. Где пальцем покажешь то и сделают, ни шага в сторону. Могли бы мастера повнимательнее быть к технике клиентов и советовать что лучше своевременно заменить а не дожидаться пока где нибудь что-то ещё накроется в неожиданный момент. И менеджеру по телефону надо быть повежливее с клиентами. Из плюсов хороший зал ожидания и бесплатный кофе. Из минусов долгое ожидание, погоня за тем, как можно больше содрать денег с клиента за работу которая стоит дешевле. Больше туда ехать не хочется.… – показать
30
Ответить
5,0
Антон
26 ноября 2018 в 14:34
, отредактирован 26 ноября 2018 в 20:51
Комментарий
Делал кузовной ремонт после очень неприятного ДТП: девушка на парковке выехала мне в бочину, когда я проезжал мимо. Авто виновницы было с фаркопом, повдреждения соответствующие. Восстановили всю правую сторону, включая «рваные» повреждения дверей. Авто как новое, прошло уже пол года, никаких вопросов. Отличный сервис! Авто- фокус.
00
Ответить
Средняя оценка - 4,1 на основании 45 отзывов и 171 оценки
Удачных дорог!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Клиентская служба компании ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Честно говоря нервничали, но после того, как нас приняли и провели все необходимые технические работы нашему авто, мы были искренне рады как четко, быстро и профессионально были выполнены все технические работы согласно компьютерной диагностики, а главное, корректное, уважительное, достойное отношение к клиентам. Это дорогого стоит! Благодарим Вас за вашу работу! Советую всем проводить техническое обслуживание своих авто в Атоцетре » В ЭЛЬЮ», никогда не пожалеете!!! Надежно, качественно, профессионально! … – показать
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам приятно слышать, что Вы остались довольны!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны!
Ждем Вас за замену амортизаторов!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и подробный отзыв!
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем сервисе!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас на техническое обслуживание автомобиля!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
Очень довольна результатом!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
По результатам диагностики была выявлена утечка хладогента через поврежденную трубку кондиционера, в рекомендациях указано, что необходим ремонт или замена данной трубки. Стоимость ремонта трубки плюс полная качественная заправка системы кондиционирования автомобиля Honda Accord составила бы 2800 руб.
Благодарим за отзыв!
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ
С уважением, Компания ВЭЛЬЮ